Отзывы
Мы благодарны за отзывы о продукции нашей компании! «Завод Универсал» всегда открыт к общению. Перед отправкой отзыва в форме «Оставить отзыв», проверьте правильность написания электронного адреса и мы обязательно вам ответим.
Татьяна
10.09.2019 12:54:27
Купили и установили чугунную ванну универсал ностальжи. Очень довольны покупкой, отличное качество, очень красивая, удобная форма ванной и по невысокой цене. Спасибо заводу за такую продукцию!
Юлия
16.08.2019 09:04:48
Хочу поделиться своей историей!После покупки ванной случилась большая неприятность. Какие-точки на эмали. Начитавшись отзывов, решила, что и меня постигла эта учесть, очень расстроилась! Признаться я была очень удивлена, когда писала свой отзыв о плохом качестве товара на сайт компании. Считала, что это крик в некуда. И когда на СЛЕДУЮЩИЙ день мне перезвонили и решили мою проблему- это БРАВО!!!Цивилизованные отношения между покупателем и производителем. Приятно, что производитель отвечает за качество своего товара! Со словами, когда я подошла чистить ванну после консультации представителя компании Анастасии Даниленко:-“ Ну, что ж, если у тебя такие защитники, давай не подведём», начала чистить ванную. Анастасия я отчистила ванную, далось мне это очень не легко, истёрла все щётки и губки.
Инна
02.08.2019 16:58:48
Купили чугунную ванну "Элегия" 170:70,глубина 45,7 в интернет магазине. Белоснежная, гладкая эмаль, осколов нет. Очень объемная и вместительная.
Покупкой остались довольны.
Татьяна
17.07.2019 12:36:59
Купили ванну грация 170на70. Остались очень довольны!!! Ванна ровная ,ножки в комплекте, эмаль без сколов и точек. Супер!!!
Елена
15.06.2019 18:33:41
Купили чугунную ванну,небо и земля,по сравнению с акриловой. Спасибо огромное за такие ванны!!!
Ответ: Елена,здравствуйте! Благодарим Вас за выбор и оставленный отзыв!
С уважением, АО «Завод Универсал»
Виктория
01.04.2019
Ванна супер
Ответ: Виктория, здравствуйте!
Благодарим за отзыв и предлагаем вам поучаствовать в акции "Нам важно Ваше мнение!" , подробнее на нашем сайте https://zavoduniversal.ru/blog/news/45-nam-vazhno-vashe-mnenie.html
Для участия необходимо сделать следующее:
1. Разместите отзыв о ванне с фотографиями на сервисе «Яндекс.Маркет».
2. Дождитесь публикации отзыва. Для этого отзыв должен соответствовать правилам Яндекс.Маркета.
3. После опубликования отзыва напишите в АО «Завод Универсал» письмо на электронный адрес ap.danilenko@zavoduniversal.ru с темой «Благодарность за отзыв», письмо должно содержать следующее:
- ссылка на отзыв и скриншот;
- ФИО покупателя (автора отзыва);
- номер телефона, на который будут зачислены деньги;
- фотография чека, подтверждающего покупку ванны производства АО «Завод Универсал»;
- четыре фотографии ванной комнаты с разного ракурса для проверки подлинности автора отзыва и исключения перевода денежных средств мошенникам.
4. Один покупатель может участвовать только один раз.
После проверки подлинности информации и идентификации автора, в благодарность за отзыв, на Ваш номер телефона перечислим 300 руб. Срок проверки составит 2-3 рабочих дня.
Срок действия акции до 01.07.2019 г.
С уважением, АО «Завод Универсал»
Дмитрий
11.03.2019
Просто супер, это целый бассейн. Пусть и дороже акрила и железа, но она того стоит
Ответ: Дмитрий, здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Участвуйте в нашей акции "Нам важно Ваше мнение!": оставьте отзыв с фото о чугунной ванне производства АО "Завод Универсал" на сервисе "Яндекс.Маркет" и получите 300 руб. на телефон.
Подробнее об акции в статье на нашем сайте https://zavoduniversal.ru/blog/news/45-nam-vazhno-vashe-mnenie.html
С уважением, АО «Завод Универсал»
Иван
31.01.2019
Здравствуйте, покупал неоднократно ваши ванны-был доволен. А последний раз разочеровался шибко! Дуга 2см!!! А ведь гост написано, качество Обложили плиткой в ванную очередной раз, предложил людям приобрести чугунную ванную. И был после очень не рад, ведь готовили чтобы плиточка располагалась над ванной ровненько. Теперь нет желания кому-либо рекомендовать.
Ответ: Иван, здравствуйте!
Благодарим за обращение и сожалеем, что вы остались недовольны покупкой.
Каждая ванна в обязательном порядке проходит контроль ОТК и соответственно, при наличии дефектов не допускается к продаже. Отклонения от плоскостности продольного борта ванны допускается в пределах норм и регламентируется ГОСТ 18297-96 Приборы санитарно-технические чугунные эмалированные. Технические условия. Пункт 5.2.10 «Допуски плоскостности продольных и поперечных бортов (коробление) приборов не должны превышать 1,5 мм на 500 мм длины.»
Таким образом, для чугунной ванны длиной 150 см допускаются отклонения до 4,5 мм, для ванны длиной 170 см до 5,1 мм. Следовательно, наличие отклонений по геометрии в пределах допуска не отразится на монтаже ванны и её эксплуатации.
Определение допуска плоскостности приборов установлено пунктом 7.11 ГОСТ 18297-96:
7.11 Определение допуска плоскостности приборов (5.2.10).
7.11.1 Средства контроля и вспомогательные материалы
Поверочная плита
Набор щупов.
Линейка измерительная металлическая
Индикатор рычажно-механического типа.
7.11.2 Порядок проведения контроля
На поверочной плите измеряют наибольший зазор между плитой и проверяемой поверхностью набором щупов. Допускается проводить проверку плоскостности при помощи поверочной линейки и набора щупов. При этом максимальное значение зазора не должно превышать допустимое.
Прошу Вас провести замеры плоскостности бортов ванны в соответствии с требованиями пункта 7.11 ГОСТ 18297-96, выслать на эл. почту ap.danilenko@zavoduniversal.ru результаты замеров с качественными фотографиями.
С отклонениями от плоскостности бортов у чугунных ванн сталкиваются все мировые производители. Технологический процесс подразумевает многочисленные механические и температурные воздействия на чугунную отливку:
1. Усадка металла в процессе литья: после заливки формы горячим жидким металлом при затвердевании и остывании до температуры окружающей среды, чугун подвержен объемной усадке и линейной деформации.
2. Дробеструйная обработка: механическое воздействие потоком стальной дроби на отливку.
3. Изменение структуры чугуна в процессе эмалирования - переход перлитной структуры в ферритную: так же устраняются напряжения в металле полученные при литье и дробеструйной обработке.
4. Четырехкратный нагрев чугунной отливки в печи в процессе эмалирования или влияние температуры на механические свойства чугуна: при высоких температурах чугун становится пластичным. Все манипуляции с ванной при нагреве сказываются на ее геометрических размерах. «Максимальная пластичность серого чугуна наблюдается при 800 оС, когда его удлинение доходит до 4%», Н.Г. Гиршович «Чугунное литье».
Таким образом, отклонение плоскостности бортов не является следствием нарушения технологического процесса производства чугунной отливки ванн и имеет регламентированные ГОСТ 18297-96 допуски.
Дополнительно направляю ссылку на статью, размещенную на нашем сайте «НЕРОВНЫЙ БОРТ, НЕТ ПРОБЛЕМ С УСТАНОВКОЙ ВАННЫ!»: https://zavoduniversal.ru/blog/remont-v-vannoi/35-nerovnyj-bort-net-problem-s-ustanovkoj-vanny.html
С уважением, АО «Завод Универсал»
Елена
04.01.2019
Приобрели чугунную ванну Классик завода Универсал несколько месяцев назад, очень довольны! До этого долго выбирали, отзывы читали. Я не знаю, кому какие по качеству ванны попадались, что их ругали, но это точно не наш случай! Белоснежная гладкая эмаль, никаких точек не видели, несколько месяцев использования, а эмаль такая же ровная и чистая, как при покупке! Конечно, скользкая, ведь такая белоснежная гладь! Но сейчас всяких полуковриков перфорированных резиновых полно в продаже, помылся, да и вытащил его посушить. Как иду мыться, так и думаю, как хорошо, что остановили выбор на данном варианте, просто прелесть!
Ответ: Елена,здравствуйте! Благодарим Вас за выбор и оставленный отзыв!
С уважением, АО «Завод Универсал»